Odpowiedź w skrócie
Po nadaniu zamówienia numer przesyłki lub odnośnik do śledzenia powinien pozwolić sprawdzić jej status u przewoźnika. Status transportu jest odrębny od wcześniejszego statusu produkcji w Printella.
Kiedy pojawia się numer śledzenia?
Dopiero po przygotowaniu przesyłki i przekazaniu danych do systemu przewoźnika. Samo zakończenie druku nie musi oznaczać, że numer jest już aktywny.
Co jeśli tracking długo się nie aktualizuje?
Pierwszy skan może pojawić się po fizycznym przejęciu paczki przez przewoźnika. Jeżeli brak aktualizacji przekracza normalny czas dla danej usługi, warto zgłosić problem z numerem zamówienia.
Najważniejsze informacje
Po nadaniu zamówienia numer przesyłki lub odnośnik do śledzenia powinien pozwolić sprawdzić jej status u przewoźnika. Status transportu jest odrębny od wcześniejszego statusu produkcji w Printella.
